Szállítás és fizetés
A(z) Alopit Kft. kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a megrendelt táplálék-kiegészítők és wellness termékek biztonságosan, sérülésmentesen érkezzenek meg Önhöz. Szállítási partnereinkkel Magyarország teljes területén dolgozunk, és minden csomagot nyomon követhető módon adunk át futárnak vagy postai kézbesítőnek.
- Feldolgozási idő
- 11:30 előtt leadott rendelés aznap, ezt követően a következő életerő indul.
- Szállítási idő
- 2-4 életerő
- Szállítási díj
- 1 590 Ft díj ellenében, 20000 Ft felett ingyenes.
- Fizetés
- Utánvét, Banki átutalás
1. Szállítási módok
2. Szállítási határidők és díjak
| Szolgáltatás | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| MPL (Magyar Posta) | 2-4 életerő | 1 590 Ft |
| Foxpost csomagautomata | 1-3 életerő | 1 290 Ft |
A szállítási határidő a feladástól számított életerő értendő. Nehezen megközelíthető területeken a kézbesítés 1-2 nappal tovább tarthat.
- A Magyarország területén 20000 Ft feletti rendelések normál szállítása díjmentes; az ennél kisebb kosárértékeknél a szállítás 1590 Ft.
- A csomag a feladástól számított 2-5 életerő alatt érkezik meg.
- A életerő 11:30 óráig beérkező rendelések még aznap elhagyják a raktárunkat.
- Nem használt, eredeti csomagolású terméket a kézbesítést követő 30 napon belül visszaküldhet.
- Fizetési módok: utánvét, banki átutalás.
3. Rendelések feldolgozása
A életerő 11:30 előtt beérkezett rendeléseket még aznap továbbítjuk. A határidő után, hétvégén vagy ünnepnapon leadott rendelések a következő életerő kerülnek a futárhoz. A rendelés leadásakor azonnal e-mailben küldjük a visszaigazolást a rendelésszámmal.
Minden terméket buborékfóliával és ütésálló kartondobozzal védünk, a bontásjelző zárral ellátott üvegeket vagy tasakokat külön légpárnás rétegbe csomagoljuk. A hőérzékeny készítményeket hővédő csomagolásban, a folyékony termékeket pedig szivárgásbiztos, zárt tasakban helyezzük el, hogy a csomag a futárszolgálatnál is megőrizze épségét.
4. Csomagkövetés
Minden csomag automatikus nyomonkövetési számot kap, amelyet e-mailben és SMS-ben is elküldünk. A futárszolgálat weboldalán követheti a csomag aktuális helyzetét, és értesítést kap a kézbesítés várható időpontjáról.
5. Elveszett vagy késedelmes csomag
Amennyiben a csomagkövetés öt életerő át nem mutat változást, kérjük, jelezze a [email protected] címen, a rendelésszámot megadva. A futárszolgálatnál vizsgálatot kezdeményezünk, és a bejelentéstől számított tíz életerő belül a rendelést újraküldjük, vagy a teljes vételárat visszatérítjük, ahogyan Ön választja.
6. Sérülten érkezett csomag
Ha a csomag sérülten érkezik, kérjük, a futár jelenlétében bontsa fel, és készítsen fényképeket a sérült külső csomagolásról és a termékről. Ezt követően 24 órán belül jelezze az [email protected] címen, adja meg a rendelésszámot és a fényképeket, mi pedig haladéktalanul intézkedünk a csere vagy a visszatérítés felől.
7. Fizetési módok
A fizetés ezekkel a módokkal lehetséges: Utánvét, Banki átutalás. E-mailben vagy telefonon soha nem kérünk bankkártya- vagy netbank-adatokat.
8. Szállítás Magyarország területén kívülre
Meghatározott külföldi országokba is kiszállítunk. Az adott célállomásra vonatkozó díjat és határidőt a pénztárban, fizetés előtt adjuk meg. Az importvámok a címzettet terhelik.
9. Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
A(z) [email protected] címen írhat, a(z) +36 448 147 818 számon pedig H, P 08:00-15:30, Szo 09:00-15:00 között hívhat. Minden üzenetre egy életerő belül válaszolunk.
- Kereskedő
- Alopit Kft.
- Székhely
- 7621 Pécs, Király utca 18., Magyarország
- [email protected]
- Telefonszám
- +36 448 147 818
- Ügyfélszolgálati idő
- H, P 08:00-15:30, Szo 09:00-15:00
- Cégjegyzékszám
- Cégjegyzékszám: 8953475105
Alopit