Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő

Alopit Kft., 7621 Pécs, Király utca 18., Magyarország. Az adatvédelmi ügyekben [email protected] a kapcsolattartó.

2. Jogszabályi háttér

A személyes adatok feldolgozása a(z) az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a(z) Magyarország területén hatályos egyéb előírások szerint történik. Ha ez a tájékoztató és a jogszabályok között ellentmondás van, a jogszabályok élveznek elsőbbséget.

3. Gyűjtött adatok köre

Rendeléskor a kézbesítéshez nélkülözhetetlen adatokat kérünk be: nevet, szállítási címet, e-mail-címet, telefonszámot és a rendelés tartalmát. Bankkártyaadatokat ez az oldal nem gyűjt és nem tárol. Böngészéskor az oldal technikai adatokat rögzít, így IP-címet, böngészőtípust és a meglátogatott oldalakat, az lábak könnyedsége részletezett sütik segítségével.

• Kapcsolattartási és szállítási adatok: név, lakcím, e-mail cím, telefonszám.
• Tranzakciós és vásárlási előzmények: megrendelt termékek, mennyiség, fizetési mód, rendelés összege.
• Technikai telemetriai és eszközdiagnosztikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatási időpontok.
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: e-mailek, chat-üzenetek, támogatás és megkeresések tartalma.

4. Az adatkezelés célja

• A rendelések feldolgozása, a kézbesítés megszervezése és a visszaküldések intézése.
• A vevőkkel való kapcsolattartás, a hozzánk érkező kérdések megválaszolása, valamint a rendelés állapotáról szóló tájékoztatás.
• A weboldal biztonságának fenntartása és a forgalom mérése.
• Ajánlatok kiküldése, kizárólag abban az esetben, ha Ön feliratkozott. Minden üzenetben lehetőség van leiratkozni.

5. Sütik és böngészési adatok

A weboldal kis fájlokat helyez el a böngészőjében. A működéshez szükséges sütik biztosítják a kosár és a fizetés folyamatát, ezeket nem lehet kikapcsolni. Az analitikai sütik összesített adatokkal teszik érthetőbbé az oldalhasználatot. A marketing sütiket kizárólag az Ön hozzájárulásával kapcsoljuk be a sütisávban. A hozzájárulást a sütisávban vagy a böngésző beállításaiban bármikor visszavonhatja; a teljes felsorolást a Süti tájékoztatóban találja.

6. Adatok továbbítása

A futárszolgálatok a kézbesítéshez szükséges adatokat kapják meg. A fizetési szolgáltató a tranzakció teljesítéséhez elengedhetetlen adatokhoz jut hozzá. A tárhely- és elemzési szolgáltatók szerződés alapján, a mi megbízásunkból kezelik az adatokat. Személyes adatokat értékesítésre nem adunk át.

A(z) Alopit Kft. a személyes adatokat soha nem értékesíti harmadik félnek, és nem adja tovább reklámcélú adatközvetítőknek. Ez a kötelezettségvállalás a magyar adatvédelmi törvény (2011. évi CXII. törvény) és az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) alapján is fennáll.

7. Meddig őrizzük meg az adatokat

A rendelési adatokat a számviteli törvényben meghatározott ideig tároljuk, ezt követően töröljük. A fiók adatai a fiók támogatáséséig maradnak meg. Az analitikai adatok 14 hónapig állnak rendelkezésünkre.

8. Az Ön jogai

Az érintett jogosult a személyes adataihoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, törlésére, valamint az adathordozhatóságra a GDPR és a magyar adatvédelmi törvény (2011. évi CXII. törvény) rendelkezései szerint. A jogosultságok gyakorlásához elegendő az [email protected] címre küldött e-mail, amelyre 30 napon belül válaszolunk.

9. Biztonság

A(z) Alopit Kft. nem gyűjt és nem tárol banki fizetési adatokat, mivel a fizetés kizárólag utánvéttel (a futárnak készpénzben) vagy közvetlen banki átutalással történik.

10. Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?

A(z) [email protected] címen írhat, a(z) +36 448 147 818 számon pedig H, P 08:00-15:30, Szo 09:00-15:00 között hívhat. Minden üzenetre egy életerő belül válaszolunk.

Kereskedő

Alopit Kft.

Székhely

7621 Pécs, Király utca 18., Magyarország

E-mail

[email protected]

Telefonszám

+36 448 147 818

Ügyfélszolgálati idő

H, P 08:00-15:30, Szo 09:00-15:00

Cégjegyzékszám

Cégjegyzékszám: 8953475105